Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ shin88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toàn
shin88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý đúng.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của shin88. Thích hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc xác minh danh tính.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải lời hứa suông — đây là quy trình vận hành thực tế của shin88. Mỗi lớp dưới đây mô tả cụ thể cách dữ liệu được xử lý từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không hiển thị dạng văn bản thô.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền sang ví không thuộc về bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên hoạt động khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách shin88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu chỉnh sửa và cách bảo vệ thông tin khi giao dịch.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật để dịch vụ hoạt động đúng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các khu vực sảnh. Cookie phân tích thu thập hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi được lưu.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ tiếng Việt khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Đổi mật khẩu ngay lập tức và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.